Tak fordi du har booket et hold hos os!

Vi ønsker, at du får den bedste oplevelse med vores træning, men vi forstår også, at planer kan ændre sig. Her kan du læse vores retningslinjer for aflysninger, refusioner, ombytning mm.

Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger: 

Navn: LVH Træning

CVR: 44353180

Adresse: Hørsholmsgade 22B, 5. th 2200 København N

Køb af drop-in og klippekort:

• Priserne på drop-in, klippekort 5x og klippekort 10x er i DKK.
• Drop-in er gyldigt til én træning hos Valentin Workouts. Klippekort 5x er gyldigt til fem træninger hos Valentin Workouts med en gyldighed på tre måneder fra købsdato. Klippekort 10x er gyldigt til ti træninger hos Valentin Workouts med en gyldighed på seks måneder fra købsdato.
• Valentin Workouts forbeholder sig retten til at foretage ændringer i udbud/tilbud.
• Man skal være fyldt 18 år, for at kunne købe træninger hos Valentin Workouts.

Afmelding fra en booket plads på et hold:

• Afmelding skal ske mindst 12 timer før holdstart.
• Afmelding skal ske ved at kontakte os på mail: laura@valentinworkouts.dk.

Refusion:

• Drop-in: Prisen kan ikke refunderes. Hvis du afmelder dig en booket plads på et hold rettidigt, får du ét drop-in tilbage gældende for én træning.
• Klippekort: Prisen kan ikke refunderes. Hvis du afmelder dig en booket plads på et hold rettidigt, får du ét klip tilbage gældende for én træning.

Ændre booking af plads på hold:

• For at ombooke til et andet hold skal du aflyse din booking og derefter tilmelde dig et andet hold (såfremt, at det er inden for tidsfristen for afmelding, og at der er en ledig plads på det ønskede hold).

Udeblivelse:

• Hvis du har booket en plads på et hold og ikke møder op, og du ikke har aflyst inden tidsfristen, kan vi desværre ikke tilbyde refusion eller ombooking.

Særlige omstændigheder:

• Valentin Workouts kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af force majeure, herunder pandemier, krig, naturkatastrofer, ekstremt vejr eller andre forhold uden for vores kontrol. I sådanne tilfælde vil vi informere om situationen hurtigst muligt.
• Hvis et hold aflyses af Valentin Workouts på grund af uforudsete omstændigheder tilbydes ombooking af én ny træning.

Træning sker på eget ansvar:

Valentin workouts og vores trænere er ikke ansvarlige for skader, der måtte opstå som følge af din deltagelse. Du er ansvarlig for at konsultere relevant sundhedsfaglig person, hvis du er i tvivl om, hvorvidt du er fysisk i stand til at deltage i træningen.

Forstyrrelser og upassende adfærd:

Ved grove forstyrrelser eller upassende adfærd forbeholder vi os retten til at trænere kan bede dig om at forlade træningen og du vil ikke modtage kompensation eller refusion.

Fortrydelsesret:

Ved køb over internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, hvis købet ikke er taget i brug. Hvis du imidlertid har brugt dit køb til at booke en træning, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved købsdatoen.

Kontakt:

Har du spørgsmål til ovenstående, kan du kontakte os på laura@valentinworkouts.dk

Persondatapolitik

Persondatapolitik: Oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger

1. Identitet og kontaktoplysninger

Valentin Workouts er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. 

Navn: LVH Træning

CVR: 44353180

Adresse: Hørsholmsgade 22B, 5. th 2200 København N 

2. Hvilke personoplysninger

• Navn, e-mail, adresse og telefonnummer, hvis du har købt træninger hos Valentin Workouts.
• E-mail, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.

3. Hvorfor

Vi behandler oplysninger om dig for at kunne opfylde den aftale, som vi har indgået om køb.

Hvis du har samtykket til tilmelding til nyhedsbrev, behandler vi desuden oplysninger om dig for at kunne sende dig nyheder om Valentin Workouts.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på mail laura@valentinworkouts.dk

4. Hvem oplysningerne evt. deles med

Dine oplysninger deles med vores databehandlere, Shopify og Meety. 

5. Hvor længe gemmes oplysninger

Ved et aktivt kundeforhold opbevares dine data så længe som nødvendigt, for at vi kan servicere dig. Det vil typisk være op til 1 år (dog maksimalt 6 år) efter dit seneste køb. 

Ved afmeldelse af nyhedsbrev slettes oplysninger i relation hertil umiddelbart efter afmeldelse.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. 

-        Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

-        Ret til berigtigelse (rettelse)

-        Ret til sletning

-        Ret til begrænsning af behandling

-        Ret til indsigelse

-        Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på mail laura@valentinworkouts.dk.

Du har i øvrigt ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.